Política de privacidad

La presente política se aplica al sitio web blueparrotschool.com y a la aplicación Blue Parrot Plaza (plaza.blueparrotschool.com), nuestra plataforma de aprendizaje de idiomas. Dentro de la propia app encontrará información específica y ampliada sobre el tratamiento de datos relacionado con su uso (cuenta, progreso, intercambio entre usuarios, publicidad y pagos).

1. RESPONSABLE

¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

  • Razón social: RETIRO IDIOMAS TECNOLOGIA S.L.
  • CIF: B88399613
  • Domicilio: CALLE PLAZA DE LOS REYES MAGOS, 13, BAJO DERECHA – 28007 MADRID
  • Teléfono: 636034283
  • Correo electrónico: DATOS@BLUEPARROTSCHOOL.COM

2. FINALIDAD

¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?

En RETIRO IDIOMAS TECNOLOGIA S.L. trataremos su información para:

  • Mantenimiento de la relación mercantil y prestación del servicio contratado.
  • Envío de información comercial vinculadas con nuestro sector formativo.
  • Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades.
  • Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados.
  • Controlar la seguridad de las instalaciones (videovigilancia).
  • Gestión de los empleados y recursos humanos de la sociedad.
  • Prestar el servicio de la aplicación Blue Parrot Plaza: alta y gestión de su cuenta, registro de su progreso de aprendizaje y gamificación (experiencia, niveles, logros), funcionalidad de intercambio lingüístico entre usuarios, clases y exámenes, y envío de notificaciones del servicio.
  • Mostrar publicidad en la versión gratuita de la app y medir su rendimiento (no aplicable a cuentas de menores ni a cuentas exentas; véase el apartado de Publicidad).
  • Gestionar los pagos de los servicios de pago de la app a través de un proveedor de pagos.

¿Durante cuánto tiempo tendremos sus datos?

Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación mercantil vigente. No obstante para tener la máxima transparencia con usted le indicamos que los cómputos generales con los que trabajamos son:

  • Contable, fiscal: seis (6) años.
  • Laboral: diez (10) años.
  • Videovigilancia: treinta (30) días, salvo grabación de una infracción y/o delito.
  • Cuenta de la aplicación: mientras la cuenta permanezca activa; tras su baja, los datos se eliminan o anonimizan salvo los que deban conservarse por obligación legal (p. ej. fiscal).
  • Asimismo, dado el envío de información comercial, aunque se ponga fin a la relación entre las partes, RETIRO IDIOMAS TECNOLOGIA S.L. seguirá conservando su información para el envío de newsletters vinculadas con nuestros productos y servicios. Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.

No obstante pese a la existencia de estos plazos generales, le informamos que de forma periódica revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios.

3. LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Según las finalidades de la recogida de nuestros datos, el tratamiento de sus datos es necesario:

  1. Gestionar la relación mercantil que ha suscrito y contratado con nosotros.
    1. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
    2. Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 6.1.a RGPD)
  2. Envío de comunicaciones comerciales
    1. Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 6.1. RGPD y artículo 21.1 LSSI – CE)
    2. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD y artículo 21.2 LSSI – CE)
  3. Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades.
    1. Ejecución de un contrato y/o relación precontractual (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
  4. Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados.
    1. Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 6.1.a RGPD)
    2. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD)
  5. Controlar la seguridad de las instalaciones (videovigilancia)
    1. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD)
  6. Gestión de los empleados y recursos humanos internos de la sociedad
    1. Ejecución contractual (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
  7. Prestación del servicio de la aplicación Blue Parrot Plaza (cuenta, progreso, intercambio, clases y exámenes)
    1. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
  8. Publicidad y su medición en la versión gratuita
    1. Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 6.1.a RGPD)
  9. Gestión de pagos de servicios de la app
    1. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)

Asimismo, todos los datos recogidos son necesarios para la prestación del servicio. No obstante, aquellos datos que estén marcados con un asterisco (*) serán obligatorios. En el caso de que los datos obligatorios no fueran facilitados RETIRO IDIOMAS TECNOLOGIA S.L. no podrá prestarle el servicio contratado.

4. DERECHOS QUE LE ASISTEN A LAS PERSONAS INTERESADAS

¿Qué derechos tengo en materia de protección de datos?

Puede ejercitar cualquiera de los siguientes derechos comunicándonoslo a la dirección postal CALLE PLAZA DE LOS REYES MAGOS, 13, BAJO DERECHA – 28007 MADRID o a la dirección electrónica indicada en el encabezado (DATOS@BLUEPARROTSCHOOL.COM). En todo caso, según la normativa vigente tiene reconocido el:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad.
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento (por ejemplo, el consentimiento para publicidad), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Adicionalmente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Más información en el Apartado 9 del presente documento.

5. DESTINATARIOS

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Con carácter general, sus datos no serán comunicados a terceras empresas, salvo obligación legal.

No obstante, para prestar el servicio de la aplicación Blue Parrot Plaza nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, tratando los datos por cuenta y bajo las instrucciones de RETIRO IDIOMAS TECNOLOGIA S.L.:

  • Google (Firebase y Google Cloud): alojamiento, autenticación, base de datos e infraestructura de la app.
  • Google AdSense y sus socios publicitarios: publicidad y su medición en la versión gratuita (no en cuentas de menores ni exentas).
  • Proveedor de pagos (p. ej. Stripe): procesamiento de los pagos de la app. Los datos completos de la tarjeta los gestiona directamente el proveedor de pagos; nosotros no almacenamos el número de tarjeta.
  • Proveedor de email (p. ej. Resend): envío de correos del servicio (códigos de acceso, notificaciones).

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En tales casos, dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por la normativa (decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea), de modo que sus datos mantengan un nivel de protección equivalente.

6. PROCEDENCIA DE SUS DATOS

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos de carácter personal que utiliza RETIRO IDIOMAS TECNOLOGIA S.L. proceden del propio interesado (y, en el caso de cuentas de menores, también de su padre, madre o tutor legal).

¿Qué categorías de datos manejamos?

Las categorías de datos de carácter personal que se tratan:

  • Datos de identificación
    • Nombre
    • Apellidos
    • DNI / NIE / Pasaporte o documento equivalente
    • Direcciones postales
    • Direcciones electrónicas
    • Sexo
    • Fecha de nacimiento
    • Lugar de nacimiento
  • Información comercial
  • Datos económicos
    • Número de cuenta bancaria
    • Número de tarjeta de crédito (gestionado por el proveedor de pagos)
  • Videovigilancia
    • Imagen
  • Datos de uso de la aplicación Blue Parrot Plaza
    • Cuenta (correo electrónico) y, en su caso, foto de perfil
    • Fecha de nacimiento (para determinar si la cuenta es de un menor)
    • Correo del padre, madre o tutor (en cuentas de menores)
    • Progreso de aprendizaje y datos de gamificación (experiencia, niveles, logros)
    • Perfil de intercambio: idiomas, intereses, breve biografía y ubicación aproximada (país / provincia / municipio)
    • Identificadores de dispositivo y publicidad (solo cuando se muestra publicidad)

RETIRO IDIOMAS TECNOLOGIA S.L. no trata datos especialmente protegidos.

7. PUBLICIDAD

En la versión gratuita de la aplicación mostramos publicidad a través de Google AdSense y sus socios, que pueden utilizar cookies e identificadores para mostrar y medir anuncios. Antes de mostrar publicidad, recabamos su consentimiento mediante una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) certificada, donde podrá aceptar, rechazar o gestionar sus preferencias, y cambiarlas en cualquier momento.

No se muestra publicidad a las cuentas de menores, ni a las cuentas exentas (por ejemplo, alumnos de instituciones o usuarios que han adquirido la opción “sin anuncios”).

8. MENORES

Las cuentas de menores de edad requieren la intervención y el consentimiento del padre, madre o tutor legal, que se verifica por correo electrónico antes de activar la cuenta. En las cuentas de menores no se muestra publicidad y el módulo de intercambio queda limitado conforme a las medidas de protección previstas. Si detectamos una cuenta de un menor creada sin el consentimiento de su tutor, procederemos a su bloqueo o eliminación.

9. AUTORIDAD DE CONTROL

Desde RETIRO IDIOMAS TECNOLOGIA S.L. ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos dado que es el activo más valioso para nosotros. No obstante, le informamos que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. Más información sobre la AEPD: http://www.agpd.es/